В обязательном порядке необходимо дождаться сотрудников ГИБДД, которые должны оформить случившееся ДТП. Проследите, что сотрудники ГИБДД указали вас в качестве пострадавшей стороны, при этом вам должны дать акт о ДТП.
Далее следует обратиться в травмпункт, чтобы зафиксировать травмы, полученные при ДТП.
Затем необходимо в 15-дневный срок после произошедшего обратиться в страховую компанию виновника ДТП с приложением акта о ДТП и медицинского заключения.
В случае если страховая компания откажет выплатить компенсацию, вы вправе обратиться в суд за взысканием расходов на лечение, компенсацию морального вреда и иных расходов (в т.ч. юридических услуг), связанных с ДТП.
Куда следует обращаться в случае некачественного проведения капитального ремонта многоквартирного дома?
В случае некачественного производства работ, для начала, необходимо выяснить - кто контролирует капремонт.
Если капитальный ремонт проводится региональным оператором (Фондом капремонта), то согласно положениям Жилищного кодекса РФ - именно оператор обязан проконтролировать качество выполненных работ.
Если же деньги на капремонт собирались на специальном счете, ответственность лежит на его владельце - Управляющей организации, ТСЖ или ЖК, осуществляющем управление вашим МКД.
Далее следует подать жалобу в одну из таких организаций. Жалоба составляется в произвольной форме. К ней необходимо приобщить имеющиеся у вас доказательств, которые относятся к делу (фотографии, результаты проведенных независимых экспертиз, копии имеющейся переписки).
Если региональный оператор или владелец специального счета не реагирует на жалобы жителей, необходимо обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию области, в котором отметить тот факт, что вы уже обращались в указанные ранее организации, но для устранения проблемы не было предпринято никаких действий.
Если и после обращения во все вышеперечисленные инстанции проблему не удалось решить, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд об обязании Фонда либо управляющей организации устранить имеющиеся недостатки.
Такое бездействие может быть обжаловано также в органы прокуратуры по месту вашего жительства.
Ответы Прокуратуры области на наиболее актуальные вопросы размещены в соответствующем разделе Портала.