Новости и мероприятия

Способы предупреждения хищения денег с бесконтактных банковских карт

Сбербанк России массово распространяет среди своих клиентов банковские карты с бесконтактным модулем оплаты. Владельцам такой вид оплаты довольно удобен. Но надо помнить о рисках хищения денег при утрате карты. Дело в том, что на территории России разрешены бесконтактные операции до 1000 руб. без ввода пин-кода, таким способом мошенники могут списать деньги в размере 999,99 руб. или приобретать товары в различных торговых точках, оснащенных платежными терминалами. За последнее время в Великом Устюге участились подобные случаи.

Так, 5 марта 2019 года мировым судьей Вологодской области по судебному участку № 28 было рассмотрено уголовное дело по ст. ч.1 ст. 159.3 УК РФ за совершение мошенничества с использованием электронных средств платежа. 20 января 2019 года, в период с 11 до 12 часов предприимчивая гражданка, находясь возле магазина «Уют», обнаружила и подобрала на тротуаре банковскую карту, выпущенную ПАО «Сбербанк России», эмитированную на чужое имя. Вместо того, чтобы сообщить о находке в полицию или в банк, злоумышленница, воспользовавшись данной картой, оплатила покупки приобретенных товаров в ряде магазинов Великого Устюга, причинив потерпевшему имущественный ущерб на общую сумму 4513 рублей 50 копеек.

Санкция статьи, по которой мошенница была привлечена к уголовной ответственности, предусматривает максимальное наказание в виде лишения свободы сроком до трех лет. Однако, суд учел что обвиняемая впервые была привлечена к уголовной ответственности, раскаялась в содеянном и полностью возместила причиненный преступлением ущерб, а также мнение потерпевшего, который примирился с обвиняемой и просил прекратить в отношении нее уголовное преследование. Уголовное дело было прекращено за примирением сторон.

Во избежание подобных ситуаций владельцам банковских карт с бесконтактным модулем следует помнить, что предотвратить хищения денежных средств с банковской карты, или хотя бы минимизировать потери от ее утраты возможно следующими способами:

-   подключите смс-информирование о списании с банковского счета денег,

-   не подключайте или временно отключите по карте операции с использованием Интернета. Это можно сделать через банковское приложение,

-   можно оформить дополнительную карту – кошелек на ваше имя и использовать только для оплаты товаров и услуг в Интернете и в магазинах. На карту перед началом покупок переводите определенную сумму, достаточную для осуществления запланированных покупок. А на основной карте храните денежный «запас»,

-   используйте смартфон для оплаты покупок. Основным методом против мошенничества является то, что для авторизации покупки нужен отпечаток пальца,

-   пользуйтесь картой с чипом. В этом случает минус в том, что нужно при каждой операции вводить пин-код,

-   для хранения крупной суммы денег можно открыть накопительный вклад.

Как оспорить списание денег и вернуть их?

Рекомендуется предпринять следующие шаги:

-   незамедлительно сообщите о хищении по телефону в банк и просите заблокировать карту или сделайте это в личном кабинете;

-   позвоните в полицию, вам сообщат, нужно ли дождаться полицию на месте хищения или следует обратиться в отделение полиции с заявлением о хищении. В полиции вам должны предоставить информацию о принятии документов;

-   не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о списании денег, обратитесь в отделение банка и направьте письменное заявление о хищении и блокировке карточного счета. У вас должна остаться копия заявления с подписью принявшего лица.

В соответствии с ч. 12 ст. 9 федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан вернуть деньги, списанные с карты без согласия клиента. Однако это правило действует только в случае, если причиной списания денег не является нарушение правил использования карты самим клиентом. Как показывает практика, операцию признают незаконной и деньги вам вернут.

Если же карту украли и деньги списали, а вы не успели заявить в банк о краже карты, то деньги банк не вернет. Единственное, что можно сделать, это после выяснения лица, совершившего хищение, потребовать в судебном порядке возмещения.

Знайте свои права и будьте внимательными!

Статья подготовлена помощником мирового судьи по судебному участку № 28